Hilfe und Kontakt
Fragen zu Sato
Hier findest du Antworten, oder du schreibst mir, wenn du noch etwas wissen willst.
Wo kann ich Sato laden?
Sato gibt es im App Store für iPhone, mit Widgets und einer App für die Apple Watch. Du brauchst iOS 18 oder neuer und auf der Watch watchOS 11 oder neuer. Sato im App Store laden.
Was kann ich kostenlos nutzen?
Dosen und Schemas, tägliches Tracken, Lebensmittelsuche und Barcodes, Grafiken, Vorrat, Dosisumrechnung, Apple Health, Fortschrittsfotos, Import, Backup, Export und die Zusammenfassung für die Praxis. Alle kostenlosen Funktionen ansehen.
Was bringt Sato Plus?
Sato Plus ist ein optionales Monats- oder Jahresabo für den ganzen Wochenbericht samt Archiv, Sprach-Check-ins, Essensfotos, Scans von Nährwerttabellen, Muster über alle Einträge, eine typische Dosiswoche, Muster im PDF für die Praxis, geteilte Fotos ohne Schriftzug und eigene Designs. In Einstellungen ▸ Trinkgeldglas kannst du außerdem freiwillig ein einmaliges Trinkgeld geben; es schaltet nichts frei. Tarife vergleichen.
Wird bei einem Sprach-Check-in meine Aufnahme hochgeladen?
Ja. Die Aufnahme geht über den Server von Sato an OpenAI zur Transkription, und aus dem Text werden Entwürfe für Einträge. Sato fragt, bevor die erste Aufnahme gesendet wird, und du siehst alles durch, bevor es gespeichert wird. OpenAI nutzt Aufnahmen und Transkripte aus der API standardmäßig nicht zum Training. Sato speichert nichts davon, und OpenAI kann sie bis zu 30 Tage zur Missbrauchskontrolle aufbewahren. Ein Check-in, den du auf der Apple Watch sprichst, geht zuerst an dein iPhone und wird dann genauso gesendet. Mehr zur Aufbewahrung von Ton und Text (auf Englisch). So funktionieren Sprach-Check-ins.
Nutzt der Wochenbericht KI?
Nur für die Notiz oben. Den Rest des Berichts berechnet dein iPhone. Mit Sato Plus und deiner Zustimmung schickt Sato den Verlauf der Woche über seinen Dienst an OpenAI, wenn die Woche endet, und OpenAI schreibt die Notiz. Der Verlauf kann Gewicht, Schritte, Training und Nährstoffe aus Apple Health enthalten. Er trägt keinen Namen, und die Tage sind durchnummeriert statt datiert. Wenn du in Einstellungen ▸ Cloud-Funktionen „OpenAI nutzen“ ausschaltest, schreibt dein iPhone die Notiz selbst. Sieh nach, was gesendet wird (auf Englisch).
Kann ich Sato ohne Konto nutzen?
Du legst kein Sato-Konto an. Apple-Dienste nutzen dort, wo es nötig ist, deinen Apple Account. Die Online-Funktionen von Sato nutzen eine Installationskennung für Sitzungen und Nutzungsgrenzen. Für Käufe nutzt RevenueCat eine zufällige Kundenkennung aus deinem iCloud-Schlüsselbund, ohne Name oder E-Mail.
Woher kommen die Lebensmitteldaten?
Für Grundnahrungsmittel wie Äpfel oder Reis sucht Sato im Bundeslebensmittelschlüssel (BLS) des Max Rubner-Instituts, für verpackte Produkte und gescannte Barcodes in Open Food Facts, einer offenen Lebensmitteldatenbank. Dafür braucht Sato eine Internetverbindung. Prüf die Portionsgröße und die Angaben auf der Packung, denn Produkte und Nährwerte können sich ändern. Von KI geschätzte Nährwerte können ungenau sein. Du kannst eine Mahlzeit immer auch selbst eintragen.
Ist die Kurve mein echter Blutspiegel?
Nein. Sie ist ein Modell aus deinen eingetragenen Dosen und veröffentlichten Werten. Sie kann deinen Blutspiegel nicht messen und dir nicht sagen, ob du eine Dosis nehmen, auslassen oder ändern sollst.
Kann ich ein Medikament aus dem Fläschchen tracken?
Ja. Vorrat und Umrechnung helfen dir, die Angaben zum Fläschchen festzuhalten und eine verschriebene Menge umzurechnen. Prüf Konzentration, Gesamtvolumen und Spritzentyp anhand des Etiketts mit deiner Apotheke. Sato wählt keine Dosis und prüft nicht, woher ein Medikament stammt.
Was passiert, wenn ich mein Abo beende?
Du kannst Sato weiter kostenlos nutzen und auf deine gespeicherten Einträge zugreifen. Plus-Funktionen, auch die Wochenberichte und ihr Archiv, sind gesperrt, wenn das Abo endet. Bereits exportierte Dateien bleiben da, wo du sie gespeichert hast. Sato Plus kündigst du über Apple; wenn du nur die App löschst, läuft das Abo weiter.
Ist das eine medizinische Behandlung?
Nein. Wenn du Sato nutzt oder den Support kontaktierst, entsteht kein Behandlungsverhältnis. Mit Fragen zu deiner Behandlung wendest du dich an deine Ärztin oder deinen Arzt.
Kontakt
Ich freue mich, von dir zu hören.
Schick mir eine Frage, melde einen Fehler oder erzähl mir, was du dir in Sato wünschst. Auch Presseanfragen kannst du über dieses Formular schicken.
Du kannst gern auf Deutsch schreiben. Die Antwort kommt vielleicht auf Englisch.
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