Ayuda y contacto
Preguntas sobre Sato
Aquí abajo están las respuestas, o escríbeme si quieres saber algo más.
¿Dónde descargo Sato?
Sato está en el App Store para iPhone, con widgets y una app para Apple Watch. Necesita iOS 18 o posterior, y watchOS 11 o posterior en el reloj. Descarga Sato en el App Store.
¿Qué puedo usar gratis?
Dosis y esquemas, el registro diario, la búsqueda de alimentos y los códigos de barras, las gráficas, el suministro, la conversión de dosis, la app Salud, las fotos de progreso, la importación, el respaldo, la exportación y el resumen para tu médico. Ve todas las funciones gratis.
¿Qué agrega Sato Plus?
Sato Plus es una suscripción opcional, mensual o anual, para el reporte semanal completo y su archivo, los check-ins por voz, las fotos de comida, el escaneo de etiquetas nutrimentales, los patrones entre registros, una semana de dosis típica, los patrones en el PDF para tu médico, las fotos compartidas sin el logo y los temas personalizados. También puedes dejar una propina opcional única en Configuración ▸ Propina; la propina no desbloquea nada. Compara los planes.
¿Un check-in por voz sube mi grabación?
Sí. La grabación pasa por el servidor de Sato hacia OpenAI para transcribirla, y la transcripción se convierte en borradores de registros. Sato te pregunta antes de enviar la primera grabación, y tú revisas todo antes de guardarlo. Por defecto, OpenAI no usa las grabaciones ni las transcripciones de la API para entrenar. Sato no guarda nada de eso, y OpenAI puede conservarlo hasta 30 días para detectar abusos. Un check-in que dices en el Apple Watch pasa primero por tu iPhone y se envía de la misma forma. Lee cómo se conservan el audio y la transcripción (en inglés). Cómo funcionan los check-ins por voz.
¿El reporte semanal usa IA?
Solo para la nota de arriba. El resto del reporte se calcula en tu iPhone. Con Sato Plus, y una vez que lo permites, Sato envía el registro de esa semana a OpenAI a través de su servicio cuando la semana cierra, y OpenAI escribe la nota. El registro puede incluir peso, pasos, entrenamientos y nutrientes de la app Salud. No lleva tu nombre, y los días van numerados en lugar de fechados. Si desactivas “Usar OpenAI” en Configuración ▸ Funciones en la nube, la nota se escribe en tu iPhone. Ve qué se envía (en inglés).
¿Puedo usar Sato sin una cuenta?
No creas una cuenta de Sato. Los servicios de Apple usan tu cuenta de Apple cuando hace falta. Las funciones en línea de Sato usan un identificador de instalación para las sesiones y los límites de uso. Para las compras, RevenueCat usa un identificador de cliente aleatorio guardado en tu llavero de iCloud, sin nombre ni correo.
¿De dónde sale la información de los alimentos?
En Estados Unidos, la búsqueda de alimentos usa fatsecret. En España y México, para alimentos básicos como manzana o arroz, Sato busca en el Canadian Nutrient File de Health Canada, con nombres en español, y para productos envasados en Open Food Facts, una base de datos abierta de alimentos. En otros países usa Open Food Facts. Un código de barras escaneado se busca primero en Open Food Facts. Todo esto necesita conexión a internet. Revisa el tamaño de la porción y la etiqueta del empaque, porque los productos y sus valores nutricionales pueden cambiar. Los valores nutricionales calculados con IA pueden no ser exactos. Siempre puedes registrar una comida a mano.
¿La curva del medicamento es mi nivel real en la sangre?
No. Es un modelo basado en las dosis que registraste y en parámetros publicados. No puede medir tu nivel en la sangre ni decirte que tomes, te saltes o cambies una dosis.
¿Puedo llevar el control de un medicamento en vial?
Sí. Las herramientas de suministro y conversión te ayudan a organizar los datos del vial y a convertir una cantidad recetada. Revisa con tu farmacéutico la concentración, el volumen total y el tipo de jeringa según la etiqueta. Sato no elige una dosis ni verifica de dónde viene un medicamento.
¿Qué pasa si dejo de suscribirme?
Puedes seguir usando Sato gratis y ver tus registros guardados. Las funciones de Plus, incluidas las páginas del reporte semanal y su archivo, se bloquean cuando termina la suscripción. Los archivos que ya exportaste se quedan donde los guardaste. Cancela Sato Plus desde Apple; borrar la app no detiene el cobro de la suscripción.
¿Esto es atención médica?
No. Usar Sato o escribir a soporte no crea una relación entre médico y paciente. Lleva tus preguntas sobre el tratamiento a tu propio médico.
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Mándame una pregunta, reporta un error o cuéntame qué te gustaría ver en Sato. También puedes usar este formulario para consultas de prensa.
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